Faxe Kommune: Borgerrådgiverens Årsrapport for 2013 er udkommet

Borgerrådgiverens Årsrapport for 2013 blev godkendt af Faxe Byråd den 15. maj. Det er den sjette årsberetning, der afgives af borgerrådgiveren i Faxe Kommune siden funktionens oprettelse i 2007.

Borgerrådgiveren har i 2013 fået 297 henvendelser mod 418 henvendelser i 2012. Af de 297 henvendelser er 102 oprettet som skriftlige sager.

I 47 tilfælde har borgerrådgiveren udfærdiget et forslag til anke, som borgeren selv har sendt til den myndighed, der skulle behandle anken. I 2012 var tallet 30.

Derudover er der sendt 57 klager til besvarelse i centrene, hvilket stort set svarer til niveauet for 2012, hvor der var 62 sager.

De andre 195 sager vedrørte spørgsmål, som enten blev formidlet videre til rette afdeling eller besvaret af borgerrådgiveren.

Borgerne har fået medhold i 27 klager og delvist medhold i 6 sager.

Borgerrådgiverens årsrapport kan downloades fra kommunens hjemmeside (pdf – åbner i nyt vindue).

Siden 1. februar 2913 har Faxe Kommunes borgerrådgiver heddet Anne Bodil Thielemann. Borgerrådgiveren er forankret direkte under kommunalbestyrelsen og er uafhængig af kommunens udvalg og administration.

Læs også: Ny borgerrådgiver i Faxe Kommune

Et af formålene med borgerrådgiveren er at sikre en øget retssikkerhed for borgere, brugere og virksomheder.

Man kan læse mere om Borgerrådgiverens funktion på kommunens hjemmeside.