Faxe Ladeplads: Regionstog tilbyder gratis internet i togene på Østbanen med op til 75 Mbit/s og mulighed for 4G i tog og på stationer.

Regionstog har i flere år har haft gratis internet, men hastigheden har ikke været optimal. Det hidtidige trådløse internet med hastighed op til 15 Mbit/s bliver derfor nu opgraderet til en langt højere hastighed.

– Kunderne har opfordret os til at forbedre hastigheden på vores gratis internet, og den opgave har vi naturligvis taget til os. Det er derfor en stor fornøjelse, at vi nu kan lukke op for ikke mindre end op til 75 Mbit/s og 4G internetforbindelser i alle vores tog og på vores stationer. Det giver kunderne utroligt hurtige svartider, når de bruger internettet, siger kundechef Anne Frydendahl.

For år tilbage opfattede mange kunder transport som spildtid. Tilbuddet om gratis trådløst internet betyder, at rejsetiden for mange nu er vendt til at være kvalitetstid.

Internettet hos Regionstog bliver flittigt brugt, ikke blot af pendlere der arbejder på deres tablets, men også af børn og unge, der får klaret lidt lektier i toget eller kommunikerer med vennerne på de sociale medier.

– Det er da cool at gå på internettet i toget i stedet for at bruge sit mobilabonnement til det. Det er i øvrigt også langt hurtigere…, siger Andreas, der rejser med Regionstog til og fra skole i forbindelse med sin uddannelse.

– Da vi naturligvis er afhængige af mobiludbydernes dækning langs banerne, vil der stadig være enkelte steder, hvor hastigheden ikke er optimal, men også her bliver internettet stadigt udbygget til glæde for kunderne, slutter Anne Frydendahl.

Også bedre information via internettet

Regionstog har gennem det sidste års tid nøje fulgt kundernes brug af deres hjemmeside. En stadig større del foregår fra mobiltelefon og tablets. Derfor har de lavet en helt ny hjemmeside, der tilpasser sig de enheder, som kunderne anvender. Det giver en langt mere brugervenlig hjemmeside, hvor kunderne nemt kan finde svar på diverse spørgsmål om deres rejse.