Faxe Kommune: Hos jobcenter Faxe skal jobparate kontanthjælpsmodtagere fremover selv booke deres møder i jobcentret.

De jobparate kontanthjælpsmodtagere skal fremover selv booke og ombooke deres samtaler i jobcenter Faxe via www.jobnet.dk.

I efteråret 2014 fik de forsikrede ledige muligheden for selv at booke deres samtaler i jobcenteret. Som led i den offentlige digitaliseringsstrategi og den tanke, at borgerne skal have større medbestemmelse i forhold til det at være ledig, er turen nu kommet til de jobparate kontanthjælpsmodtagere, som fremover selv skal booke samtaler i jobcentret.

Meningen med selvbooking er, at give borgerne større fleksibilitet i jobsøgningen og at:

• Borgeren selv bestemmer, hvornår han/hun skal til samtale på jobcentret.
• Borgeren finder det tidspunkt, der bedst passer ind i forhold til øvrige aktiviteter.
• Borgeren har mulighed for at ombooke, dvs. ændre tidspunktet for samtalen, hvis han/hun bliver forhindret.

Jobcenterchef Vibeke Dyhr er glad for, at endnu en ledighedsgruppe er kommet med i den digitale løsning:

– Det glæder mig, at borgerne med selvbooking får mere fleksibilitet i tilrettelæggelsen af vejen mod beskæftigelse.

Den nye funktionalitet på jobnet.dk er indført i samarbejde med Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering og i resten af 2015 skal øvrige ledighedsgrupper indfases.

At de jobparate kontanthjælpsmodtagere selv skal booke deres samtaler, er et led i projektet ”Jobrettede samtaler”, som løber resten af året. I den forbindelse vil borgeren blive bedt om, via SMS, at tilkendegive tilfredshedsgraden af hver samtale. Det er frivilligt at deltage, men Jobcenter Faxe håber på stor feedback, så vi ved hvad vi gør godt eller hvor vi kan blive bedre. Målet er at yde den bedste service for borgeren i samarbejdet mod beskæftigelse. Tilfredshedsundersøgelsen løber indtil udgangen af juni måned.